干货 | 怎样选择电子合同服务平台？

文章发布于：Jan 24, 2018

最近朋友遇到了一件难事，他就职于一家P2P公司，公司为了响应政策，需要接入电子合同。在线电子合同可以为企业省去建设费、维保费，还可降低数字证书费，具有成本低、接入快的特点。但是，如何选择一款靠谱的电子合同签约平台呢？

事实上，近年来，随着供应链金融与互联网结合日益加深，电子合同的需求也大量增加。对企业来说，平台数量的增加代表着有了更多的选择，但也增加了选择的难度，这样的问题也越来越受到关注。

目前市场上已知的合同服务平台就已经让企业选择时感到无从下手，加上合同服务平台需要具备强大的技术能力、权威的机构背书、完善的售后服务支持，甚至还有

安全

电子合同牵涉到企业的商业秘密，因此平台提供的安全保障尤为重要。用户可以通过平台的https、加密存储、远程签章来判断平台的安全性。出于权益保障，用户在选择服务时应当谨慎核实平台的相关信息。

针对信息泄露以及被仿冒的风险，目前最佳的解决途径是为平台安装SSL证书（服务器证书），实现HTTPS加密传输和平台身份认证。SSL证书按照安全防护的级别，由低到高分为DV型（域名型）、OV型（组织型）和EV型（强制型）三类。

可靠性

在面对大量用户访问、请求时，电子合同平台能够适应大数据量的高并发，稳定性足够高。比如较大的PDF格式的签约文件在网络传输的过程中，偶尔会出现文件不完整的问题（网络丢包），若验签后发现文件不符，则需系统重传。同时也考验平台系统可靠性，比如是否使用高性能的服务器、高性能的数据库、高效率的编程语言等。

此外，评判可靠性不仅要技术还要运营。一个比较简便的方法就是看其是否通过ISO27001认证。ISO27001（信息安全管理体系标准）是信息安全领域的管理体系标准，通过ISO27001认证，代表电子合同平台的组织信息安全已建立起了一套科学有效的管理体系作为保障。通过此项认证也代表平台有着稳定的网络服务及快速响应的技术支持团队，支持7*24小时热线服务，能提供优质的售后服务。

方便性

用户选择接入电子合同系统，一般须由双方技术人员就具体项目进行对接，如果平台提供的对接方案复杂，易耗费大量人力，甚至耽误用户其它项目进展。

因此，判断电子合同平台是否优秀的要点还包括：系统对接过程中是否快捷、是否不需要企业做过多改造、是否能够提供嵌入式接入、否拥有流畅的访问速度等等。

权威性

电子合同除了不可篡改、便于存储等优势性能以外，还与传统纸质电子合同一样具有法律效力。如果出现纠纷，电子证据的作用就显现出现，这个时候，电子合同平台应当具有协助出证的能力。如果平台与专业的电子数据司法鉴定中心、仲裁院、公安部门等有着良好的合作关系，或者有着第三方认证授权机构（简称CA）的合作背景，就在某种程度上说明该平台能够提供专业、权威的一站式举证协助服务。

以和签为例，作为国家互联网应急中心的授权合作方，和签致力于以国家标准重塑契约精神，通过数字签名+时间戳+第三方合同托管+出证等，努力打造国内一站式电子合同服务商。

目前电子合同服务平台市场良莠不齐，存在着运营不规范、信息安全不可靠、数据管理不严格等问题，而电子合同的在线签署、存储对企业来说至关重要，因此在选择时，需要仔细斟酌反复比较慎重选择。